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Identifier la cible : quels touristes pour quelles attentes ?

10/02/2025
TourismeValorisation touristique
Il est important de différencier ces deux types de territoires car les visiteurs des espaces publics sont d’autant plus complexes à qualifier que la commune est grande. Les pratiques deviennent difficiles à appréhender car elles sont multiformes (tourisme d’affaire, tourisme d’agrément, vacances, courts séjours, tourisme de passage…) et les durées de séjours peuvent fortement varier. En milieu rural, la motivation des visiteurs est plus aisée à identifier.
Identifier la cible : quels touristes pour quelles attentes ? Le tourisme en milieu urbain est plus difficile à qualifier que dans les petites communes.
Beauvais : l’augmentation significative de la clientèle de proximité stimule la création d’offres vers les habitants.
Il existe d’ailleurs un chassé croisé entre les visiteurs en provenance des villes et ceux de la campagne. Les premiers souhaitent profiter de leurs congés pour “prendre l’air” alors que les seconds s’orientent vers des activités culturelles inexistantes chez eux. L’espace urbain est un lieu de séjour privilégié par les jeunes et les retraités, quelle que soit la saison. Les personnes entre 35 et 55 ans auront plutôt tendance à privilégier les espaces tels que la mer, la montagne et la campagne. Les catégories socioprofessionnelles les plus représentées sont en premier lieu les retraités, suivis des étudiants, des employés des professions intermédiaires et des cadres. Les ouvriers, commerçants, artisans, chefs d’entreprises et agriculteurs sont très peu représentés dans ce public. Ce qui laisse supposer que les clients de la ville sont soit des personnes dont le pouvoir d’achat est modeste (étudiants), soit plutôt élevé (retraités). Il s’agit essentiellement de personnes sans enfants. Le tourisme urbain est principalement un tourisme de visite familiale ou amicale, et peut également être motivé par le désir d’un séjour d’agrément. Ils sont le plus souvent assez courts, un week-end ou une semaine. Viennent ensuite les visites de très courte durée qui sont liées au tourisme d’affaire, aux événements et au shopping. Ces trois catégories s’adressent à des publics très variés qui fréquentent différents espaces de la ville tout au long de l’année. Les pratiques et consommations des visiteurs, bien que présentant un large spectre sont, en tout premier lieu, culturelles (visites de monuments, églises, musées, expositions). La vie culturelle, l’ambiance et l’atmosphère qui se dégagent de la ville sont des éléments primordiaux pour satisfaire le bien être du visiteur. Les pratiques festives représentent la seconde activité des visiteurs et sont fortement liées à l’animation créée dans les lieux (commerces, gastronomie, festivals, manifestations…). Enfin, les pratiques liées aux activités professionnelles (foires, salons, congrès) ont quant à elles un impact évident sur les deux premières. Le tourisme rural semble être à l’opposé de cette caractéristique puisqu’il attire plus de monde en été qu’en hiver et correspond plutôt à des séjours d’agrément. Les hébergements non marchands sont très représentés au sein de ces deux espaces et correspondent essentiellement aux nuitées chez des parents ou amis.

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